Не зная всей ситуации, сложно сказать, должен ли действительно Ваш босс что-то этому человеку. Но видимо напрямую босс не отвечает на звонки, письма и телеграммы, и дяденька вынужден искать контакта в офисе.
Вас в этом случае некрасиво вмешивать в том смысле, что за босса надо отказывать.